Opći uvjeti kupnje i usluge
1. Prodavatelj i pružatelj usluge
Popravak Torbi i Kišobrana, vl. Davor Kovačić, Ciottina ulica 12, 51000 Rijeka, OIB 48291736504, tel. +385 51 214 377, e-mail [email protected].
2. Narudžba i sklapanje ugovora
Kupac odabire proizvode, unosi podatke i potvrđuje narudžbu klikom na „Naruči s obvezom plaćanja“. Ugovor je sklopljen kada kupac primi e-mail potvrdu narudžbe. Zadržavamo pravo otkazati narudžbu ako proizvod nije dostupan, o čemu kupca obavještavamo bez odgode i vraćamo eventualno uplaćeni iznos.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Cijena važeća u trenutku narudžbe je konačna.
4. Načini plaćanja
Plaćanje karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava ovlaštenog pružatelja platnih usluga, gotovinom pouzećem (naknada 1,50 €) ili bankovnom uplatom na IBAN naveden u potvrdi narudžbe. Kod bankovne uplate roba se šalje nakon evidentiranja uplate.
5. Usluga popravka
Na predaji predmeta izdajemo potvrdu s opisom oštećenja i kodom za praćenje. Cijenu popravka potvrđujemo prije početka rada; ako tijekom rada utvrdimo dodatno oštećenje, kontaktiramo vas prije nastavka. Na izvedeni rad dajemo jamstvo od 6 mjeseci. Jamstvo ne pokriva novo mehaničko oštećenje, habanje ni nepravilnu upotrebu.
6. Nepreuzeti predmeti
Gotov predmet čuvamo besplatno 60 dana od obavijesti o završetku. Nakon toga pozivamo vlasnika pisanim putem; predmeti nepreuzeti ni 90 dana nakon pisanog poziva mogu se donirati u dobrotvorne svrhe.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke
Za proizvode iz web trgovine odgovaramo za materijalne nedostatke u roku od dvije godine od predaje stvari, sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Nedostatak prijavite e-mailom ili u radionici.
8. Prigovori potrošača
Pisani prigovor možete podnijeti u radionici, poštom na adresu sjedišta ili e-mailom na [email protected]. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgode, a pisani odgovor dajemo u roku od 15 dana od primitka.
9. Izvansudsko rješavanje sporova
U slučaju spora potrošač se može obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova upisanom u popis Ministarstva gospodarstva. Spremni smo sudjelovati u postupku mirenja.